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Foto von Markus Spiske auf Unsplash

Globale Produktionsstandorte im Wandel

Wie kann man den Reifegrad einer weltweit verteilten Organisation entwickeln? Der neue globale Produktionsleiter wandte sich an uns. Seine fünf Standorte waren weltweit verteilt und unterschieden sich sehr stark im Hinblick auf den Professionalisierungsgrad, Effizienz sowie bezüglich der lokalen Rahmenbedingungen. Er hatte zwar viele detaillierte Verbesserungsideen und darüber mit den lokalen Verantwortlichen gesprochen. Doch die Umsetzung war nicht zufriedenstellend. 

 

Herausforderung

Die zentrale Herausforderung bestand zunächst in der Einschätzung der heterogenen, unterschiedlich gewachsenen Standorte. Der Bereichsleiter war seit einem Jahr in seiner Rolle und hatte inzwischen ein realistisches Bild über den Fortschritt einzelner Themen/ Initiativen an den Standorten. Dies betraf sowohl Prozesse als auch technische Entwicklungen im laufenden Produktionsbetrieb und Fragen der Führungskultur. Es gab offensichtlich Handlungsbedarf, aber er konnte und wollte nicht durch Dauerpräsenz vor Ort agieren. Im Gegenteil: die Themen mussten lokal aufgegriffen werden. Aber wie?  

 

Unser Ansatz

Unser Ansatz umfasste folgende Schritte:

  1. Definition von Reifegradkriterien: In einem Workshop erarbeiteten wir mit dem Bereichsleiter ein Kategoriensystem, welches die aus seiner Sicht wesentlichen Kriterien zur Reifegradeinschätzung seiner Standorte umfasst. Beinhaltet waren u.a. Themengebiete wie: Prozesse, KPIs, Führung oder Organisationskultur.
  2. Fragebogen zur Reifegraderhebung: Auf Basis der Reifegradkriterien definierten wir einen Fragebogen zur Selbst- und Fremdeinschätzung der Standorte. Besonders Wert wurde dabei gelegt auf die Kommunikation: die Selbsteinschätzung wurde als reines Reflexionstool für das Management-Team verstanden und als Basis für Gespräche. Eine Verwertung der Ergebnisse für eine eventuelle Performance-Messung oder Zielerreichung wurde explizit ausgeschlossen.  Der Fragebogen wurde online durch unseren Partner www.ai-port.de ansprechend umgesetzt und sowohl vom lokalen Managementteam als auch vom Bereichsleiter des jeweiligen Standorts ausgefüllt. So konnten unterschiedliche Perspektiven sichtbar gemacht und Herausforderungen und Stärken der Standorte identifiziert werden.
  3. Maßnahmenplanung: Im Rahmen eines Führungskräftetreffens wurden die Ergebnisse der Selbst- und Fremdeinschätzung offen diskutiert. Basierend auf den Ergebnissen wurden konkrete Maßnahmen und Projekte zur Steigerung der organisatorischen Reife – manche standortspezifisch, manche übergreifend- ausgearbeitet.
  4. Projektarbeit: Die Projektteams wurden in der kritischen Anlaufphase begleitet. Regelmäßige Follow-Up Meetings sicherten die Umsetzung und erfolgten in interner Verantwortung. Unsere Arbeit war getan.  

 

Ergebnis

Im Ergebnis ist heute ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess und die Steigerung der organisatorischen Reife zu beobachten. Angeschoben durch unsere Beratung, aber nun in den Händen der Führungskräfte liegend. Die globalen und lokalen Verantwortlichen haben gelernt – unterstützt durch Tools und Kompetenzaufbau – Ihren Reifegrad fortlaufend selbstständig intern zu überprüfen, zu pflegen und zu erhöhen. 

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